¿Quién Soy?
Soy un Ingeniero de Sistemas con más de 15 años de experiencia liderando áreas de operaciones, servicio y gestión estratégica en empresas multinacionales. A lo largo de mi trayectoria he tenido el privilegio de dirigir equipos diversos, optimizar procesos regionales y negociar acuerdos clave en distintos países de América Latina, siempre enfocado en la eficiencia, el impacto y la mejora contínua.
Mi Trayectoria Profesional
Jul 2025 – Dic 2025
E-Discovery Project Manager
Contrato con Beyond Tech Intelligence
Ejecuté el ciclo completo de E-Discovery (preservación, colección, procesamiento y producción) procesando 563 GB de información y automatizando flujos que consolidaron más de 300 mil elementos únicos para análisis legal.
- Automatización en Python para extracción y depuración de datos.
- Eficiencias operativas que aseguraron la ejecución dentro del budget.
Abr 2024 – Jun 2025
Gerente de Compras
Elevadores Schindler – México
Desarrollé la estrategia para compras locales e internacionales.
- Negocié acuerdos de largo plazo con proveedores estratégicos por USD2.5MM al mes.
- Lideré un equipo de 6 Analistas de Compras.
Abr 2019 – Abr 2024
Gerente de Reparaciones y Almacén
Elevadores Schindler – México
Gestioné el negocio de Mantenimiento Correctivo y la Operación del Almacén.
- Llevé la disponibilidad de materiales del 63% al 86%.
- Aseguré el Revenue de Reparaciones (USD10MM Anual)
- Lideré un equipo de 40 personas.
Sep 2017 – Abr 2019
Operations & Services Manager
Honeywell HBS – México
Estuve a cargo de todas las Operaciones de Proyectos y Contratos de Servicio.
- Gestioné un Backlog combinado de Proyectos y Servicio de USD14MM.
- Lideré el proceso de migración a SAP.
- A cargo de un equipo de 60 personas.
Oct 2015 – Sep 2017
Service Operations Process Leader – Latin America
Honeywell HBS – México
Responsable de la ejecución efectiva del Plan Operativo Anual en la Región.
- Implementé los Procesos Estándar de Servicio en Brasil, Colombia, Venezuela y México.
- Coordiné la gestión de los Field Service Supervisors para alcanzar los objetivos.
May 2012 – Oct 2015
Field Service Supervisor
Honeywell HBS – Venezuela
Dirigí el equipo técnico de ejecución de los Contratos de Servicio.
- Responsable del cumplimiento de los contratos de servico para un backlog de USD17MM.
- Lideré un equipo de 17 personas.
Jul 2007 – May 2012
Gerente Corporativo de Proyectos
Beyond Tech Comm – Venezuela
Conduje la Operación del Holding en la Gestión de Proyectos.
- Lideré la ejecución de Proyectos de Gran Embergadura (Backlog de USD20MM).
- Coordiné la certificación ISO 9000:2008 en Ejecución de Proyectos.
Entre el año 2000 y el 2007 desempeñé distintos roles principalmente ejecutando proyectos en las áreas de desarrollo de software y telecomunicaciones, lo cual consolidó mi experiencia en gestión de proyectos y liderazgo de equipos.
Habilidades y enfoque profesional
Gestión de Proyectos
Entrego proyectos a tiempo y con resultados medibles
Resolución de Problemas
Encuentro soluciones rápidas y efectivas
Monitoreo de Desempeño
Superviso métricas para mejorar contínuamente
Liderazgo de Equipos
Inspiro y guío equipos hacia sus objetivos
Gestión de Operaciones
Optimizo procesos para lograr eficiencia máxima
Servicio al Cliente
Brindo soporte excepcional y fidelizo clientes
fernandocastellano.com 