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(Publicado originalmente en el Blog de Idem el 20/06/2020) Por: Fernando J. Castellano Azócar Una frase de Richard Branson dice: “Los clientes no son lo primero. Los empleados son lo primero. Si cuidas de ellos, ellos cuidarán a tus clientes”. Stephen R. Covey escribió la siguiente frase: “Siempre trata a tus empleados exactamente como quieres…