Por: Fernando J. Castellano Azócar
En el artículo “Leadership As Dialogue, Not Monologue” de Roger Dean Duncan, explican que de acuerdo a estudios que han realizado, los mejores Líderes aparte de tener excelentes habilidades técnicas, ser innovadores y visionarios, deben saber cómo tratar a la gente. En ese sentido, presentan una serie de características que vale la pena enumerar, y que poseen quienes mejor ejercen el rol de Liderazgo:
- Hablan bien, escuchan bien. Dan retroalimentación en forma que inspira la mejora en lugar de la resistencia. Aceptan la retroalimentación sin excusas.
- Desarrollan un profundo aprecio a las esperanzas, sueños y aspiraciones colectivas.
- Buscan consenso alrededor de valores comunes.
- Involucran a su equipo en conversaciones sobre temas relacionados con sus principios.
- Invierten en crear relaciones de confianza.
- Construyen equipos donde sus miembros se sienten como parte de una familia.
- Involucran activamente a otros en la planificación y les dan la discreción para tomar sus propias decisiones.
- Hacen sentir a los miembros de su equipo como dueños de la empresa, no sólo personal contratado.
- Desarrollan metas y relaciones colaborativas con sus colegas.
- Consideran las necesidades e intereses de los demás.
- Unen a la gente, creando una atmósfera de entendimiento hacia un destino común.
- Se involucran y participan en actividades de aprendizaje.
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