“Las personas inteligentes conocen una verdad incómoda: la lealtad debe darse antes de que se gane. Los mejores líderes que conozco extienden confianza y lealtad mucho antes de recibirlas; tratan a las personas como si ya hubieran demostrado ser dignas de confianza.
Esto puede parecer ingenuo, hasta que te das cuenta de que es un mecanismo que genera un efecto potente: al actuar como si los demás ya hubieran ganado tu confianza, creas las condiciones que hacen que, casi inevitablemente, lo hagan.”
– Shane Parrish


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