Categoría: Liderazgo y Gestion
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El Arte del Liderazgo: Seguimiento o Persecución?
Por: Fernando J. Castellano Azócar El liderazgo tiene mucho de holístico: sincronía con los liderados, sintonización, enfoque y muchos otros detalles; pero si no se logra hacer que el equipo produzca los resultados requeridos, mas que liderazgo, se tiene gestión. Pero, si se sabe a conciencia que se ha hecho una buena gestión, se cumplió…
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El Paradigma del Servicio Post-Venta
(Publicado Originalmente en el Blog de Idem el 29/07/2020) Por: Fernando J. Castellano Azócar En los últimos años se ha vuelto prácticamente una ciencia el área de Gestión de Proyectos (Project Management). Lo que ha inspirado ese cambio es lograr la gestión de los proyectos de la manera más eficiente en cuanto a tiempo, costos…
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El destino del Ingeniero: Proyectos o Servicios
Por: Fernando J. Castellano Azócar Imagine que decide comprar una nevera. Usted realiza un estudio para determinar que nevera necesita. Sin ser experto, establece algunos parámetros que le expondrá al vendedor, para que este, como experto, le recomiende el modelo que necesita. Usted indica el voltaje que tiene, las medidas del espacio donde va a…
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El Impacto de la Incertidumbre
Por: Fernando Jorge Castellano Azócar La Incertidumbre nos envuelve. Por la vida, por la muerte, por lo que puede ocurrir, por lo que va a ocurrir, por lo que debe ocurrir. Desde siempre hemos desarrollado distintos medios para atacar esa incertidumbre que nos atormenta (brujos, horóscopos, chamanes, bolas de cristal…). Si algo han hecho las…
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Gestión de Prioridades: Hacer lo que Quiero o lo que Debo?
Fernando J. Castellano Azócar Una parte importante de la productividad es la Gestión de Prioridades. Hay distintos métodos que tratan éste tema, pero el que más me gusta es el de la matriz de Eisenhower. Así, se tiene una forma relativamente fácil (siempre que logres identificar donde cae cada actividad que tienes pendiente) para saber…
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La Excelencia: una experiencia binaria
Por Fernando J. Castellano Azócar Según Wikipedia, la excelencia es una virtud, un talento o cualidad, lo que resulta extraordinariamente bueno y también lo que exalta las normas ordinarias. Es también un objetivo para el estándar de rendimiento y algo perfecto. Si se buscan los antónimos de la palabra excelencia se consiguen, entre otros: medianía, inferioridad, regularidad, mediocridad, trivialidad. En…
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El Tiempo del Vendedor
Por: Fernando J. Castellano Azócar Una de las oportunidades que he tenido en mi vida profesional es poder ser público de galería del proceso de ventas, y luego, estar en la arena siendo parte activa del mismo. Como parte del aprendizaje, un día me explicó alguien con mucha experiencia lo que debe llenar el tiempo de…
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El Valor como elemento de Negociación
Por: Fernando J. Castellano Azócar Una de las razones que escucho a menudo de quienes trabajan en el área comercial y particularmente en ventas es lo difícil que es vender si el precio no es el más bajo del mercado. Esa afirmación refleja que principalmente la persona no está convencida de que su producto o…
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Liderazgo y Gerencia
Inspirado en el artículo Leadership & Management In Projects — Two Sides Of The Same Coin Por: Fernando J. Castellano Azócar Es común relacionar los conceptos de Liderazgo y de Gerencia, los cuales, sin lugar a dudas, comparten un gran espacio en el rol de quien trabaja en una organización. Formal y académicamente, Liderazgo y Gerencia…
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12 Características de un Líder
Por: Fernando J. Castellano Azócar En el artículo “Leadership As Dialogue, Not Monologue” de Roger Dean Duncan, explican que de acuerdo a estudios que han realizado, los mejores Líderes aparte de tener excelentes habilidades técnicas, ser innovadores y visionarios, deben saber cómo tratar a la gente. En ese sentido, presentan una serie de características que…
